الأسئلة الشائعة
عام
1. هل يمكنني الحصول على معلومات حول مزود الخدمة لـ Bahisbey.com؟
يتم توفير البنية التحتية التقنية لـ Bahisbey.com بواسطة Digitain. يضم شركاؤنا في مجال الكازينو العلامات التجارية الأكثر شهرة وتفضيلاً على المستوى العالمي مثل Pragmatic Play و Evolution Casino و Netent و Lucky Streak و Ezugi و Betsoft و 1x2 Gaming و Microgaming.
2. هل معلومات العضوية آمنة في Bahisbey.com؟
في Bahisbey.com، معلومات التسجيل الخاصة بك محمية بشهادة SSL 256 بت ولا يمكن تسجيلها أو تخزينها. بهذه الطريقة، لا يمكن لأطراف ثالثة الوصول إلى معلوماتك. يمكنك اللعب على موقعنا دون المخاطرة بمعلوماتك.
التسجيل - تسجيل الدخول
3. كيف يمكنني التسجيل في Bahisbey.com؟
للتحقق من أهليتك للتسجيل، تفضل بزيارة صفحة الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا. إذا لم تنتهك أيًا من الشروط هنا، فيمكنك بسهولة أن تصبح عضوًا باستخدام زر التسجيل الموجود في الصفحة الرئيسية. تأكد من تقديم المعلومات المطلوبة بشكل كامل ودقيق.
4. كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي في Bahisbey.com؟
سيتم اعتبارك مسجلاً بعد أن تقوم بملء النموذج بالكامل في صفحة التسجيل. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام زر "تسجيل الدخول" الموجود في الصفحة الرئيسية وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور التي حددتها في صفحة التسجيل.
5. لقد قمت بالتسجيل بمعلومات شخصية غير صحيحة، ماذا يجب أن أفعل؟
إذا قمت بإدخال معلومات غير صحيحة أثناء عملية التسجيل، فيجب عليك الإبلاغ عن ذلك فورًا إلى فريق دعم العملاء قبل إجراء أي معاملات مالية. سيقوم ممثل خدمة العملاء بمساعدتك في الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لتحديث معلوماتك.
إذا لاحظت هذا الخطأ بعد إجراء معاملة بحسابك؛ سيتم الطلب منك إكمال عدد من خطوات التحقق للتحقق من معلوماتك. بعد عملية التحقق، يمكنك متابعة معاملاتك مثل وضع الرهانات، وإيداع/سحب الأموال باستخدام حساب Bahisbey الخاص بك دون أي مشاكل.
6. هل يمكنني تغيير معلوماتي الشخصية؟
من الضروري أن تكون بياناتك الشخصية دقيقة ومحدثة وفقًا لشروط وأحكام Bahisbey. يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا لطلباتك بتغيير معلوماتك الشخصية.
7. هل يمكنني الحصول على أكثر من حساب Bahisbey.com؟
يمكنك الحصول على حساب Bahisbey واحد فقط. بهيسبي؛ في حالة اكتشاف حسابات متعددة تابعة لنفس الشخص أو بنفس عنوان IP للتسجيل، تحتفظ الشركة بالحق في إغلاق هذه الحسابات واعتبار أرباحها غير صالحة.
8. لقد نسيت كلمة المرور أو أريد تغييرها، ماذا يجب أن أفعل؟
لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، استخدم زر "نسيت كلمة المرور" الموجود في صفحة تسجيل الدخول واتبع الإرشادات اللازمة.
إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك، يرجى توجيه طلبك إلى فريق دعم العملاء لدينا. سيُطلب منك إكمال بعض خطوات التحقق بواسطة فريق الدعم. بعد عملية التحقق، يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك.
9. كيف يمكنني الوصول إلى خدمة العملاء؟
خدمة العملاء لدينا متاحة 24/7. بإمكانك التواصل معنا فورًا بعد إدخال اسمك ولقبك ومعلومات بريدك الإلكتروني بالضغط على فقاعة الدردشة الموجودة في الزاوية اليمنى السفلية من الموقع. يمكنك رؤية جميع القنوات التي يمكنك الوصول إلينا من خلالها بالضغط على زر الاتصال أسفل الموقع.
رهان
10. ما هي أنواع الرهانات التي يمكنني وضعها على Bahisbey.com؟
يتمكن Bahisbey من جذب أذواق جميع عشاق المراهنة من خلال مجموعة واسعة من خيارات المراهنة. نحن نقدم الرهان قبل المباراة أو الرهان المباشر على كل شيء بدءًا من كرة القدم، إحدى الرياضات الأكثر شعبية في يومنا هذا، إلى مسابقات السهام، إلى المنظمات المعروفة مثل الدوري الاميركي للمحترفين، إلى دوري الرجبي الأسترالي 1. لدينا مزود خدمة يقدم أكثر من 40,000 فرصة مراهنة مباشرة شهريًا وهو الرائد بلا شك في العديد من المجالات الأخرى.
بالإضافة إلى الرهان الرياضي، فإننا نقدم أيضًا فرصة تجربة آلاف ألعاب ماكينات القمار من أكثر من 50 موفرًا مختلفًا لأشهر ألعاب ماكينات القمار في العالم. يمكنك لعب الروليت والبلاك جاك والبكارات والبوكر والعديد من ألعاب الكازينو الشهيرة الأخرى مباشرة، وجعل تجربة الكازينو المباشر هذه فريدة من نوعها في الغرف الخاصة المخصصة لـ Bahisbey.
يقدم لك موقع Bahisbey.com مجموعة واسعة من شبكات البوكر والرياضات الافتراضية الترفيهية والبينغو والعديد من خيارات الألعاب المثيرة والمربحة الأخرى التي تنتظرك لتكتشفها.
11. كيف أقوم بوضع الرهان؟
بمجرد إنشاء حساب وإيداع الأموال، يمكنك البدء في المراهنة والفوز على الفور!
على الصفحة الرئيسية، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها العثور على حدث للمراهنة عليه. إذا كنت تعرف الحدث الذي تريد المراهنة عليه، فيمكنك استخدام "شريط البحث" الموجود في أعلى الصفحة أو النقر فوق الخيارات الموجودة على اليسار وتصفح آلاف الأحداث. بمجرد العثور على حدث ترغب في الرهان عليه، ما عليك سوى تحديد السوق ثم النتيجة ذات الصلة التي ترغب في وضع رهانك عليها.
بنقرة واحدة، سيتم إضافة اختيارك تلقائيًا إلى بطاقة الرهان الخاصة بك في أسفل يمين الصفحة.
في هذه المرحلة، يمكنك إدخال رهانك (المبلغ الذي تريد المراهنة به) في بطاقة الرهان والنقر فوق الزر "وضع رهان".
سيتم تأكيد رهانك خلال بضع ثوانٍ.
12. لماذا تم رفض رهاني؟
تطبق Bahisbey عملية قبول مراهنة معقدة يتم تخصيصها وفقًا للمنتجات المقدمة. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أوقات لا نتمكن فيها من قبول كل أو جزء من الرهانات المطلوبة. وتعتبر هذه الممارسة استراتيجية شائعة لإدارة المخاطر في صناعتنا. بشكل عام، قد يتم رفض رهانك لثلاثة أسباب رئيسية:
المبلغ الذي تراهن عليه أعلى من الحد المحدد لخيار الرهان الذي حددته.
لقد تغيرت الاحتمالات في الوقت بين وضع رهانك وتأكيده. (هذا سبب شائع للرفض في الرهان المباشر)
هناك مشكلة بالخادم التلقائي.
13. ما هو الحد الأدنى لمبلغ الرهان؟
تختلف مبالغ الرهان الأدنى حسب العملة. الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكن الرهان عليه بالليرة التركية هو 1₺. تختلف العملات المتاحة حسب بلدك.
14. ما هو الحد الأقصى لمبلغ الرهان؟
الحد الأقصى لمبالغ الرهان: يختلف حسب العديد من العوامل مثل نوع الرياضة أو الدوري أو البطولة أو السوق.
15. كيف يمكنني التحقق من سجل الرهان الخاص بي؟
لمراجعة سجل الرهان الخاص بك، انتقل أولاً إلى ملفك الشخصي ثم انقر فوق علامة التبويب "سجل الرهان الرياضي" لعرض نتائجك السابقة.
16. ما هي ميزة السحب النقدي؟
إن صرف الأموال هو منتج يسمح لك بالتحكم في رهاناتك من خلال مراقبة حالة الربح أو الخسارة دون انتظار انتهاء المباراة أو الحدث. إنه متاح حاليًا للمراهنة المباشرة قبل وأثناء المباراة. تحتفظ Bahisbey بالحق في تعطيل ميزة صرف الرهان.
على سبيل المثال، يمكنك الرهان على فوز مانشستر يونايتد بنتيجة المباراة وهم متقدمون بنتيجة 1-0. عادة، يجب أن تنتهي المباراة حتى تتمكن من الحصول على أرباحك. في هذه المرحلة، يقدم Bahisbey لمستخدميه خيار صرف رهاناتهم. مبلغ السحب النقدي؛ يتم تحديد الاحتمالات المقبولة لوضع الرهان من خلال عوامل مثل المبلغ الذي تم لعبه واحتمالات الرهان المباشر الصالحة للرهان.
17. كيفية استخدام ميزة السحب النقدي؟
بعد لعب بطاقة الرهان قبل المباراة أو الرهان المباشر، يمكنك الانتقال إلى قسم "رهاناتي" ومعرفة ما إذا كان رهانك مؤهلاً للسحب النقدي. إذا كان لديك رهان يتضمن ميزة السحب النقدي، فيمكنك النقر فوق رهانك لاستكمال تعليمات السحب النقدي. يرجى ملاحظة أنه في حالة تعليق ميزة السحب النقدي، فلن تكون هذه الميزة متاحة.
18. ما هي أنواع الرهانات الرياضية التي يمكن صرفها نقدًا؟
هناك خيار صرف نقدي للرياضات مثل كرة القدم وكرة السلة والكرة الطائرة والتنس وتنس الطاولة وكرة اليد والرجبي والهوكي على الجليد والبيسبول وكرة الريشة وكرة الكريكيت وكرة القدم الأمريكية والسهام.
19. لماذا لا تتوفر خاصية السحب النقدي على قسيمتي؟
في الرهان المباشر أو ما قبل المباراة، قد تكون ميزة السحب النقدي نشطة أو غير نشطة اعتمادًا على العديد من العوامل. إذا كانت المباراة التي تم وضع الرهان عليها لا تزال جارية، فقد يتم إلغاء تنشيط ميزة صرف الرهان مؤقتًا مع تعليق الرهانات في حالة حدوث تطورات فورية مثل ركلة جزاء أو ركلة حرة. يجب عليك التحقق من التغييرات في حالة السحب النقدي في الدقائق التالية.
20. هل يمكن تغيير الرهانات الموضوعة بشكل غير صحيح؟
لا يمكن تغيير الرهانات التي وافقت عليها أو إلغاؤها بأي شكل من الأشكال وفقًا للشروط والأحكام العامة الخاصة بـ Bahisbey.
المعاملات المالية
21. كيفية إيداع الأموال؟
عندما تقوم بإنشاء حساب على Bahisbey.com، سوف تتمكن من رؤية طرق الدفع المتاحة التي يمكنك إيداع الأموال بها باستخدام زر الإيداع في الصفحة الرئيسية.
يمكنك إجراء استثمارك على الفور عن طريق اختيار إحدى طرق الدفع المدرجة. يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة خطوة بخطوة بشأن طريقة الدفع التي تريد إجراء استثمارك بها عن طريق الاتصال بخط الخدمة المباشر لدينا.
22. بنك شخص آخر، وما إلى ذلك. هل يمكنني إيداع الأموال في حسابي الخاص في Bahisbey باستخدام هذه الحسابات؟
لا، وفقًا للشروط والأحكام العامة، يمكنك فقط الاستثمار في حساب Bahisbey الخاص بك باستخدام معلومات حسابك الخاصة. يجب أن تتطابق بيانات صاحب الحساب البنكي مع بيانات حساب مستخدم Bahisbey.
23. ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها لإيداع أو سحب الأموال؟
نظرًا لأن مقدمي خدمات الدفع قد يتغيرون من وقت لآخر، فيمكنك رؤية أحدث قائمة لطرق الدفع على الصفحة التي تفتح بالنقر فوق زر "الإيداع" بعد تسجيل الدخول إلى حساب Bahisbey الخاص بك.
بإمكانك رؤية مقدمي خدمات الدفع الذين يمكنك استخدامهم لسحب الأموال من خلال النقر على زر "سحب الأموال" بطريقة مماثلة.
24. كيف يمكنني سحب الأموال؟
سحب الأموال من Bahisbey سريع وسهل للغاية. بإمكانك سحب الأموال بسهولة إلى حسابك باستخدام إحدى طرق الدفع الممكنة ببضع نقرات بسيطة.
بعد النقر على علامات التبويب ملفي الشخصي > السحب، تظهر الصفحة التي تفتح طرق الدفع التي تسمح بسحب الأموال.
انقر على زر سحب الأموال الموجود على الجانب الأيمن من الطريقة التي تريدها. في النافذة التي تفتح، سوف ترى المبالغ المحتملة من المال. بمجرد إكمال معاملتك باتباع التعليمات، سيتم توجيه طلب السحب الخاص بك إلى فريقنا المالي.
25. كم من الوقت يستغرق معالجة عمليات السحب؟
تتم معالجة معاملات السحب عادةً على الفور وبعد موافقة الفريق المالي، تكتمل عملية السحب في غضون دقائق.
بمجرد معالجة عملية السحب، يتم تقييمها من قبل الفريق المالي ثم يتم إرسال التحويل إلى مزود الدفع. يعتمد موعد معالجة عملية السحب على وقت المعالجة لدى مزود الدفع.
26. كيف يمكنني التحقق من سجل معاملات الإيداع والسحب الخاصة بي؟
بإمكانك عرض معاملاتك المالية لأي نطاق تاريخي عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والنقر فوق علامة التبويب المعاملات المالية.
حساب بهيسبي
27. كيف يمكنني تسجيل الخروج من حسابي؟
سيكون الخيار الأكثر أمانًا بالنسبة لك هو استخدام زر "تسجيل الخروج" بدلاً من إغلاق علامة التبويب في متصفحك لتسجيل الخروج من حسابك.
28. كيف يمكنني إغلاق حسابي؟
إذا بدأت تعتقد أن المراهنة تضرك، فيمكنك إغلاق حسابك لأي فترة تريدها باستخدام قسم تجميد الحساب في ملفك الشخصي.